23wn – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 23wn, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nội địa được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ; dữ liệu thanh toán được xử lý qua hệ thống bảo mật của đối tác cổng thanh toán.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, hoạt động đặt cược, thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập và các thao tác thực hiện trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, cài đặt giao diện và hành vi duyệt web trên nền tảng (xem thêm mục Cookies bên dưới).

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan.

3. Cookies và theo dõi phiên

23wn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng trên mọi thiết bị.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và bố cục.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng nền tảng 23wn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

23wn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Dữ liệu tài khoản ngân hàng và giao dịch được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán VND được ủy quyền để thực hiện nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hợp đồng với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của 23wn và người dùng.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng với 23wn.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi, thay đổi chính sách và liên hệ

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi: Nền tảng 23wn không dành cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan và đóng tài khoản đó ngay lập tức. Các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện thông tin trẻ em trên nền tảng có thể liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.

Thay đổi chính sách bảo mật: 23wn có quyền cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo thông qua nền tảng hoặc email đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là sự đồng ý với chính sách mới.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ 23wn qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến tại mục FAQ hoặc xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện.